コーポレートサイトリニューアルで最初に考えるべきこと

コーポレートサイトのリニューアルでは、見た目を新しくする前に、サイトが担う役割を決める必要があります。目的が曖昧なまま制作を始めると、情報を並べただけのサイトになり、公開後の評価もできません。

目的と優先する相手を決める

問い合わせの獲得、採用、企業理解、既存顧客への情報提供など、サイトに期待する役割を整理します。顧客、求職者、取引先など複数の閲覧者がいる場合は、誰に何を最優先で伝えるかを決めます。

現在のコンテンツを棚卸しする

既存ページを、残す、更新する、統合する、削除するに分類します。古いサービス情報、重複した説明、更新されていない記事を確認し、新しいサイトで必要な情報を明確にします。アクセスデータや実際の問い合わせ内容も判断材料になります。

閲覧者の行動に合わせて導線を作る

トップページからすべてを均等に見せるのではなく、閲覧者が知りたい順番を考えます。企業やサービスを知り、信頼できるかを確認し、事例や具体的な支援内容を読み、問い合わせへ進む流れを設計します。

更新できる運用体制を決める

お知らせや事例を誰が作成し、誰が確認し、いつ公開するかを決めます。更新頻度に合わせてCMSの入力項目や権限を設計し、画像サイズや文章表記のルールも用意します。公開後に運用できることは、デザインと同じくらい重要です。

公開後の評価指標を持つ

問い合わせ数だけでなく、重要ページの閲覧、導線の遷移、フォーム到達、検索流入など、目的に合った指標を確認します。リニューアルは完成ではなく、事業や閲覧者の変化に合わせて改善するための出発点です。